Este servicio constituye un mecanismo preventivo y eficiente para la solución de controversias durante la ejecución de obras, evitando la paralización de proyectos mediante decisiones vinculantes de aplicación inmediata. El procedimiento se rige estrictamente por la normativa de Contrataciones del Estado y las directivas del OSCE, garantizando un acompañamiento técnico permanente y profesional que asegura la continuidad y el éxito del proyecto.