Última actualización: 27/01/2026
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1. Identidad y Domicilio del Titular
El responsable del Banco de Datos Personales donde se almacenará su información es ARBITRAR, identificada con RUC N° 20609671514, con domicilio legal en Calle las Camelias 855 – Oficina 301, Distrito de San Isidro, Lima, Perú.
2. Datos que Recopilamos
El Centro recopila información personal a través de los siguientes medios digitales:
- Formularios de Contacto: Nombres, correos electrónicos, teléfonos.
- Mesa de Partes Virtual y Solicitudes de Arbitraje: Datos de identificación de las partes (demandante/demandado), representantes legales, documentos procesales, montos de controversia e información contenida en los expedientes.
- Registro de Usuarios / Inicio de Sesión: Credenciales de acceso (usuario y contraseña) para el seguimiento de casos.
- Navegación: Dirección IP, tipo de navegador y datos técnicos facilitados por cookies para mejorar la experiencia en WordPress.
3. Finalidad del Tratamiento
Los datos personales serán tratados estrictamente para los siguientes fines:
- Gestión Arbitral: Administrar los procesos de arbitraje, designación de árbitros y Juntas de Resolución de Disputas (JRD).
- Comunicación: Notificar providencias, laudos, invitaciones a audiencias y respuestas a consultas realizadas vía web.
- Facturación: Emisión de comprobantes de pago por tasas administrativas y honorarios arbitrales.
- Seguridad: Validar la identidad de los usuarios que acceden a la plataforma virtual.
4. Transferencia de Datos
El Centro garantiza que no venderá ni compartirá sus datos con terceros con fines comerciales. Sin embargo, dada la naturaleza del servicio, la información podrá ser compartida con:
- Árbitros y Adjudicadores: Designados para resolver las controversias.
- Entidades Públicas: OSCE, Poder Judicial o Ministerio Público, únicamente cuando exista mandato legal o requerimiento judicial.
- Proveedores Tecnológicos: Servidores de hosting y mantenimiento web, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
5. Derechos ARCO
Usted puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) en cualquier momento. Para ello, deberá enviar una solicitud al correo electrónico secretariaarbitral@arbitrar.com.pe adjuntando una copia de su DNI e indicando el derecho que desea ejercer.
6. Seguridad de la Información
Implementamos medidas de seguridad técnicas (protocolos SSL, encriptación de claves) y organizativas para evitar la pérdida, mal uso, alteración o robo de los datos personales facilitados en nuestro sitio web.
7. Uso de Cookies
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